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2009年07月17日

OutlookExpressが起動しない

WindowsXP PRO SP3で使用しているOutlookExpressが起動しなくなりました。事のほったんは、メールの受信はできるのですが送信がうまくいかないのです。

普通であればメールを送信するとメールが送信トレイに入りそれから送信済みアイテムに移動します。

ですが送信トレイにメールが入ったままでいくら待っても送信できないのです。そこでOutlookExpressを一度終了し再度起動しようとすると起動できないのです。そこでタスクマネージャーを開きプロセスの中にあるmsimn.exeを終了させ再度OutlookExpressを起動すると立ち上がります。

ですが相変わらずメールは送信トレイに残ったまま。パソコンを再起動すると送れるようなんですがいちいちメールを送るたびにPCを再起動してたんじゃ面倒くさい。

そこで一番怪しいウイルスバスターの設定を見直してみました。ファイアウォールの設定を見てもきちんとOutlookExpressは許可になってるし、ウイルスバスターを無効にした状態でメール送信を行っても同じでした。その他あらゆる常駐ソフトを停止させてみましたが変わらず。

MicrosoftのHPに記載されていた「Outlook 2002 または Outlook 2003 で送信トレイにメールが残る」を参照して、ただちにメールを送信する設定に変更し、ウイルス対策ソフトを無効にしてみましたがだめ。

なのでさらに調べてみるとどうもメールデータの破損が原因の可能性もあるようです。OutlookExpressのメールデータの保存場所は、「Documents and Settings/ユーザー名/Local Settings/Application Data\Identities/{xxxx-xxxx-xxxx-xxxx}/Microsoft/Outlook Express」なので一応そのフォルダをコピーしバックアップしたあとにすべて削除してみました。

そしてOutlookExpressを起動しメールを送信してみるとすんなりと送信できました。もちろん起動も問題ありません。でもこのままだとメールデータは消えたままですし、過去のメールで必要な物はいくつかあります。そこでインストールされているOutlook2007にメールデータをすべてインポートしてみました。こちらだとメールデータがあっても起動、送信ともに問題ないようなので今回はOutlook2007をそのまま使用することにしました。

でもメールデータが破損する原因ってなんでしょう?いきなりこんな症状が出られても分からないですよね。


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